Somos transparentes em relação ao uso que fazemos dos seus dados pessoais, para que compreenda as implicações da forma como utilizamos os seus dados e os seus direitos em relação a estas informações.

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A Travel Hunter coleta informações do Cliente de diversas formas:

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Cadastro e Vendas:

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Informações que você nos fornece: quando você nos contrata, preenche nosso formulário, fornece dados, faz reservas ou adquire um dos serviços; quando envia uma mensagem via site; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.

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Informações coletadas automaticamente pelo nosso Site: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.

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Informações coletadas de outras fontes: o fontes públicas (por exemplo, dados demográficos); o agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques); o provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do Cliente).

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Comentários e Reviews:

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Usaremos seus dados (coletados on-line ou pessoalmente), entre outros fins, para administrar seu registro de usuário, gerenciar suas compras de produtos e serviços, responder às suas perguntas e, se desejar, enviar nossas comunicações personalizadas.

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Quando os visitantes deixam comentários e reviews no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

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Formulários de contato, cadastro e pedido:

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Cookies:

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Ao deixar um comentário ou se cadastrar no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário ou cadastro. Estes cookies duram um ano.

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Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

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Mídia incorporada de outros sites:

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Algumas páginas neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

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Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

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Análises:

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Neste site, utilizamos o Google Analytics para fazer a análise de dados de acesso ao site. A política de privacidade deles pode ser encontrada aqui.

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Com quem partilhamos seus dados:

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Partilhamos seus dados pessoais a empresas fornecedoras terceiras, que nos forneçam suporte nos serviços que oferecemos a você, isto é:

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• Operadoras de turismo;

• Instituições financeiras;

• Entidades de detecção e prevenção da fraude;

• Fornecedores de serviços tecnológicos e analíticos;

• Fornecedores e parceiros de serviços relacionados à logística, transporte e entrega e/ou seus estabelecimentos parceiros;

• Fornecedores de serviços relacionados com apoio ao cliente;

• Fornecedores de serviços e colaboradores relacionados com marketing e publicidade, tais como redes sociais, agências ou parceiros publicitários.

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Por quanto tempo mantemos os seus dados:

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Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

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Quais os seus direitos sobre seus dados:

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Se você tiver uma conta neste site ou for cliente da Travel Hunter, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

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Para onde enviamos seus dados:

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Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

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Solicitações de reservas podem ser enviados para um serviço de ERP para controle de clientes e cadastros.

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Suas informações de contato:

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Questões específicas sobre privacidade devem ser encaminhadas para contato@travelhunter.com.br

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Informações adicionais:

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Como protegemos seus dados:

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A Travel Hunter utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.

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Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas reservas, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros.

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Solicitamos dados pessoais por nossos canais oficiais atendidos por nossa equipe. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos a terceiros, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.

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Quais são nossos procedimentos contra violação de dados:

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No caso de sofrermos algum tipo de violação de segurança que comprometam os seus dados, tanto você quanto as entidades competentes a este tipo de fraude serão informados com a maior antecedência possível pelos meios de contato informados no seu cadastro.

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De quais terceiros nós recebemos dados:

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Recebemos dados estatísticos do Google Analytics e parceiros comerciais. Os dados estatísticos incluem informações impessoais de navegação tais como origem da visita, tempo de permanência no site, quantidade de páginas vistas e frequência de visitas ao site.

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Os dados de anunciantes incluem informações impessoais tais como faixa etária, região geográfica e dispositivo utilizado para navegação. Em todos os casos, não há, em nenhum nível, coleta de dados pessoais nem possibilidade de identificação do visitante por meio desses dados. Todas as informações são coletadas em caráter anônimo.

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Quais tomadas de decisão ou análises de perfil automatizadas fazemos com os dados de usuários:

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Partilhamos seus dados pessoais a entidades de detecção e prevenção da fraude cadastral.

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Requisitos obrigatórios de divulgação para sua categoria profissional:

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A Travel Hunter não necessita dispor de tais informações por não fazer parte de nenhuma categoria respectiva.

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Legislação e foro:

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Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

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Atualização 

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São Paulo, 1 de outubro de 2020